Er du strukturert, løsningsorientert og har teknisk innsikt? Da kan du være Norsk Wavin sin nye kundeservicemedarbeider!

Norsk Wavin er en ledende global leverandør av produkter og løsninger innen VA, og leverer anerkjente produkter til bygg- og infrastruktur. Vi har høy teknisk kompetanse, og ønsker å være gode rådgiver for våre kunder. Vi holder til på Karihaugen i Oslo, og i avdelingen for ordre og tilbud er vi 6 ansatte. En av våre dyktige kundeservicemedarbeider har gått av med pensjon, og vi i Norsk Wavin søker nå etter en ny kollega som kan bidra til en smidig og effektiv ordrebehandling og støtte til våre kunder innen VA-bransjen.

Arbeidsoppgaver:

Som ordrebehandler vil du være ansvarlig for å følge opp leveranser til kunder, registrere ordre og innhente leveringstider. Du vil også bistå kunder og selgere med produktvalg, fakturakopier, priser og lagerstatus, samt være tilgjengelig for kunder på telefon og e-post. En viktig del av rollen innebærer å motta forespørsler, utarbeide tilbud, følge opp prosjekter og leveranser, samt håndtere retur og reklamasjonsbehandling.

Du vil jobbe aktivt i CRM (SAP) og ha kundeansvar for avtalte hovedkunder i henhold til avtale med nærmeste leder. Ad-hoc oppgaver og deltagelse i utvikling av teamet og avdelingens effektivitetsarbeid vil også være en del av dine arbeidsoppgaver.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Vi ønsker at du har erfaring fra kundeservice og/eller salg, gjerne innen VA-bransjen eller annen teknisk bransje.
• Vi jobber mye i vårt CRM-verktøy, og ønsker derfor at du har gode it-kunnskaper, og gjerne erfaring fra CRM-verktøy og Excel.
• Vårt konsernspråk er engelsk, og selv om du primært vil bruke norsk i det daglige, vil vi gjerne at du har gode språkkunnskaper både i norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.

Personlige egenskaper vi verdsetter inkluderer et kunde- og salgsorientert mindset, teknisk innsikt, strukturert og nøyaktig arbeidsmetode, og evnen til å være selvdreven og effektiv. Det er viktig at du har godt humør, evner å ha mange baller i luften og er løsningsorientert.

Hvorfor jobbe i Norsk Wavin?

• Du får en arbeidsgiver som har et samfunnsviktig oppdrag, nemlig å sikre trygg og effektiv vannforsyning, bedre sanitærforhold og hygiene ved å skape klimarobuste byer og ved å gjøre bygninger bedre.
• Vi har et svært godt og sosialt arbeidsmiljø hvor vi gjør små ting i hverdagen for å skape god trivsel.
• Vi jobber godt sammen på tvers av avdelinger, og bygger hverandre gode ved å dele kompetanse
• Du vil ha gode muligheter til å utvikle deg innad i selskapet.
• Konkurransedyktige betingelser, som inkluderer en bonusordning basert på selskapets resultater og forsikringsordninger som bl.a inkluderer helse- og behandlingsforsikring.
• Du har fri tilgang til treningsrom.

Har du spørsmål til stillingen, er du velkommen til å ta kontakt med Hege Vesterheim i Adecco Select, på tlf 23 29 00 00 eller hege.vesterheim@adecco.no

NB! Om du ønsker å søke stillingen ber vi deg gjøre det via linken i annonsen. Pga GDPR vil søknader sendt på mail bli slettet.

Om selskapet;

Orbias virksomhet innen bygg og Infrastruktur, Wavin, er en innovativ løsningsleverandør for den globale bygg- og infrastrukturindustrien. Med mer enn 60 års erfaring innen produktutvikling, fremmer vi livet rundt om i verden ved å bygge sunne og bærekraftige miljøer for verdens borgere. Enten det er for å forbedre distribusjonen av rent drikkevann, gjøre sanitæranlegg tilgjengelig for alle, skape klimarobuste byer eller designe komfortable bomiljøer, samarbeider Orbia B&I med kommunale ledere, ingeniører, entreprenører og installatører for å hjelpe til med å fremtidssikre samfunn, bygninger og hjem. Orbia B&I har over 11 000 ansatte og 65 produksjonsanlegg over hele verden, og betjener over 80 land gjennom et globalt salgs- og distribusjonsnettverk. Våre viktigste kommersielle merker er: Wavin, Amanco Wavin, Pavco Wavin, Plastigama Wavin og Bow Wavin.

Orbia Building & Infrastructure er en del av Orbia – et selskap drevet av et felles formål: å fremme liv rundt om i verden. Orbia opererer i flere sektorer, inkludert: Polymer Solutions (Vestolit og Alphagary), Building and Infrastructure (Wavin), Precision Agriculture (Netafim), Connectivity Solutions (Dura-Line) og Fluor and Energy Materials (Koura). Disse fem Orbia-forretningsgruppene har et kollektivt fokus på å utvide tilgangen til helse og velvære, gjenoppfinne fremtiden for byer og hjem, sikre mat- og vannforsyning, koble samfunn til informasjon og akselerere en sirkulær økonomi med grunnleggende og avanserte materialer, spesialprodukter og innovative løsninger. Orbia har et globalt team på over 24 000 ansatte, kommersielle aktiviteter i mer enn 100 land og operasjoner i over 50, med hovedkontor i Boston, Mexico City, Amsterdam og Tel Aviv. Selskapet genererte 8,2 milliarder dollar i inntekter i 2023.