Har du tidigare erfarenhet inom kundtjänst och är en positiv samt lösningsorienterad person? Vill du vara en del av ett innovativt företag som ständigt utvecklas och strävar efter att erbjuda den bästa kundupplevelsen? Som Operations Coordinator hos oss blir du en viktig del av vårt team där vi tillsammans möter och överträffar våra kunders behov i en spännande och lärorik miljö!

 På Bring arbetar vi dagligen med att utveckla och hitta nya lösningar för att göra vardagen enklare och världen mindre. Vi ska leverera den bästa kundupplevelsen och branschens mest attraktiva tjänster, och vi ska satsa ännu mer på teknologi och innovation. Därtill ska vi vare den mest attraktive arbetsplatsen, med medarbetare som alltid är i utveckling. 

 I rollen som Operations Coordinator hos oss på Bring blir du del av ett team om totalt sex personer med högt i tak och god sammanhållning. Din viktigaste uppgift är att tillgodose våra kunders skiftande behov. Dina dagliga arbetsuppgifter består bland annat av att snabbt och effektivt besvara kunders förfrågningar via telefon och mejl, samt hanterar fakturafrågor från våra kunder och säkerställa att alla faktureringsärenden behandlas noggrant och korrekt. Du utföra dagliga kontroller för att säkerställa att uppdragen är korrekt prissatta enligt kundernas avtal. Därtill tar du hand om reklamationer knutna till våra uppdrag och arbeta proaktivt för att hitta lösningar som tillfredsställer våra kunder och upprätthåller vår höga standard för kundservice. Arbetet sker i en händelse- och lärorik miljö där ingen dag är de andra lik.

 Vi söker dig som känner igen dig i följande beskrivning 

• Avslutad gymnasieutbildning
• Tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete, gärna inom logistikbranschen
• Flytande kunskaper i svenska i tal och skrift samt engelska i tal
• God datorvana
• God lokalkännedom

För att du ska lyckas och trivas i tjänsten, söker vi dig som 

• Är en bra lagspelare, som skapar tillit och engagemang. 
• Är flexibel, lösningsorienterad och snabbtänkt, du har en god kommunikationsförmåga och har lätt för att prata med både kunder och kollegor. 
• Du är en person som trivs med att arbeta i högt tempo och kan hantera flera bollar i luften samtidigt. 
• Du har en god förmåga att kunna prioritera när arbetsbelastningen är hög.
• Vi har kunder i vitt skilda branscher således är det viktigt att skapa sig förståelse för varje kunds behov och även sätta sig in i hur kundens avtal fungerar.

Trivsel  
Vi vill gärna lyfta fram hur vi har det på arbetet för att berätta om det som påverkar din trivsel hos oss. Vi har högt i tak och kollegor som prioriterar gott informationsflöde och kunskapsdelning. Vi är ärliga och lyhörda och är stolta över att jobba i ett av Nordens ledande logistikföretag där vi bidrar till att fylla en samhällskritisk funktion. Om vi kommer överens om att dela framtiden kommer vi att hjälpa dig att bli framgångsrik i rollen som Operations Coordinator! 

Vad kan vi erbjuda dig? 

• Vi erbjuder dig en tjänst där du är i ständig utveckling 
• Hos oss får du utrymme att forma din vardag och karriär. Vi tror att när de som arbetar hos oss utvecklas gör hela koncernen det 
• Hos oss blir du en del av en stark kompetensmiljö med trevliga kollegor 
• Bring strävar efter att ligga i framkant av samhällets och marknadens utveckling. Därför är det viktigt att vi ser lösningar där andra ser problem och vågar testa saker som andra inte vågar.   
• Vi erbjuder konkurrenskraftiga villkor och bra försäkrings- och pensionsförmåner 

 

Placering för tjänsten: Solna, Stockholm

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta anställande chef Maria Brorsson via e-post: Maria.Brorsson@bring.com. 

Om du har frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sarah Chohan via e-post: Sarah.Chohan@posten.no

Mångfalden i Bring är vår styrka, och vi anser att mångfald bland medarbetare är nyckeln till nytänkande och innovation. Vi önskar således en mångfald i ansökningarna. 
 
Vi förbehåller oss rätten att genomföra en bakgrundskontroll innan anställning.  

Vi ser fram emot att höra från dig!