Din roll

Som IT‑supporttekniker är du den person som användarna litar på när tekniken krånglar. Du är den som rycker in, hittar lösningen och ser till att arbetet kan fortsätta utan avbrott.

I jobbet arbetar du praktiskt med datorer, tillbehör och mjukvara och följer hela kedjan - från installation och konfigurering till felsökning och uppföljning. Ditt arbete gör tydlig skillnad och bidrar till en stabil och välfungerande IT‑miljö.

Du kommer bland annat att arbeta med att:

Support & användarhjälp

• Ge support på plats och hjälpa användare med inloggningsproblem, applikationsstöd och liknande ärenden
• Felsöka och åtgärda mjukvaru‑ och hårdvaruproblem
• Utföra reinstallationer, backup/restore och andra åtgärder vid incidenter

Klient- och utrustningshantering

• Installera, konfigurera och driftsätta datorer, skärmar, skrivare, mötesrumsteknik och andra klientenheter
• Byta ut, registrera och leverera utrustning som datorer, mobiler och tillbehör

Behörigheter & systemadministration

• Hantera behörigheter, konton och lösenord via exempelvis AD, O365 eller andra identitetssystem

Ärendehantering & dokumentation

• Dokumentera ärenden, registrera åtgärder och säkerställa god ärendehantering

Vi ser gärna att du har:

• Minst 1 års erfarenhet som IT‑supporttekniker, servicedesktekniker eller liknande supportroll
• Vana av att arbeta med klientdatorer, tillbehör och standardhårdvara
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Jira, TopDesk eller liknande)
• Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt på både svenska och engelska

Om Experis

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. Du kan anta uppdrag genom ditt eget bolag eller som tillsvidareanställd konsult. På Experis blir du en i teamet och får tillgång till ett brett nätverk av kollegor inom ditt kompetensområde.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.

Vad kan vi erbjuda dig?

På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara

Låter detta som rätt roll för dig? Kontakta oss redan idag och bli en del av Experis - där din IT-karriär tar nästa steg!

Övrig information

När du skickar in din ansökan till oss kommer vi att granska den och bedöma om din profil matchar våra behov. Vi kommer därefter att bjuda in dig till en dialog med någon av våra Talent Acquisition Specialists om du har en matchande profil. Oavsett hur processen fortlöper kommer du alltid att få återkoppling.

Vi ser framemot att höra från dig!