Vi söker nu en medarbetare till vår kunds kundserviceavdelning, vår kund söker dig som älskar kundservice & kundkontakt. Ditt huvudsakliga arbetsområde kommer vara att ge premium service till vår kunds kunder och då hantera serviceärende via telefon, mejl och vår webbportal mm.

Du kommer att vara en del av ett positivt team med högt i tak som i det dagliga hanterar serviceärende i olika former från våra kunder/tekniker. Arbetet är både administrativt och operativt allt med mål att ge vår kunds kunder bästa möjliga service & support.

Vår kund arbetar primärt i SAP som är vårt affärssystem, men använder sig av ytterligare interna verktyg, allt för att hantera och skapa order för tekniker och för att hjälpa deras kunder på bästa sätt. I rollen blir man lite av spindeln i nätet tillsammans med sina kollegor.

För att du ska lyckas i rollen ser vi att du har följande egenskaper och erfarenheter:

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska både i tal & skrift.
• Goda kunskaper i Office.
• Ha erfarenhet av kundservice.
• Telefonvana.
• Se drivkraften i att ha flera bollar i luften och finna lösningar.
• Vara en lagspelare.
• Meriterande är kunskaper i SAP.

Om rollen:

• Arbetstid: 8-10 timmar i veckan, med flexibla arbetstider. Ingen fast dag.
• Huvudsakliga arbetsuppgifter: Kundsupport med fokus på att prata med människor i telefon, samt administrativt arbete.
• Tillgänglighet: Vi söker dig som är tillgänglig för arbete året ut, samt även kan tänka dig att arbeta några veckor under sommaren 2025.
• Placering: På plats i ett snyggt och fräscht kontor med nära förbindelser i Hyllie, Malmö.

Vi söker dig som:

• Är student och planerar att fortsätta studera nästa år.
• Tycker om att arbeta med service och har en positiv inställning till kundkontakt.
• Har lite erfarenhet av administrativt arbete och kundservice.
• Är flexibel och kan anpassa dig till olika arbetsuppgifter och arbetstider.

Du kommer att vara en del i ett bolag där kunden alltid kommer i första hand, allt de gör ska bidra till att skapa nöjdare kunder. vår kund är ett bolag i en stark tillväxtfas där du kommer ha en direkt påverkan på deras gemensamma resultat. Du kommer få arbeta med kollegor som har ett stort driv och ett resultatfokus, vilket gör att de i perioder jobbar extra hårt och intensivt för att nå våra mål. Det är därför viktigt att du trivs i en kultur som präglas av ett periodvis högt tempo

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag!