Är du en kommunikativ och serviceinriktad person som söker nya utmaningar? Vi på Manpower söker en telefonist för ett konsultuppdrag hos vår kund i Västerås. Som telefonist kommer du att vara en viktig del av vår kunds Koncernväxel och hantera samtal från en mångfald av individer, funktioner och företag. Välkommen med din ansökan!

Ort: Västerås
Start: 1 maj 2025
Uppdragslängd: Till 27 april 2026
Arbetstid: Kontorstid, vardagar bemanning mellan 07:30-17:00

Om jobbet som telefonist:

Som telefonist kommer du att tjänstgöra i ett team av sex medarbetare som tillsammans hanterar cirka 8000 samtal per månad. Din huvudsakliga uppgift är att ta emot och koppla samtal samt fungera som organisationens ansikte utåt. Detta innebär att du ofta blir kundens första kontakt med företaget.

Vanliga arbetsuppgifter:

• Ta emot och koppla samtal.
• Vara kundens första kontakt med organisationen.
• Hantera samtal från olika individer, funktioner och företag.

Den vi söker:

Vi söker dig som är välorganiserad, effektiv och har förmågan att bemöta olika personlighetstyper på ett professionellt sätt. Du är kommunikativ och kan uttrycka dig tydligt och effektivt både muntligt och skriftligt. Du har tålamod för att hantera stressiga situationer och svåra samtal med lugn. Flexibilitet och lyhördhet är avgörande för att kunna anpassa sig till olika situationer och hantera oväntade problem.

Vi ser gärna att du har:

• Tydlig och effektiv kommunikation både muntligt och skriftligt.
• Förmåga att hantera stressiga situationer och svåra samtal med lugn.
• Anpassningsförmåga till olika situationer och hantering av oväntade problem.
• Aktivt lyssnande och förståelse för kundens behov och frågor.
• Snabb problemlösning.
• Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och hålla ordning på information.
• Vänlig och positiv attityd som skapar en trevlig kundupplevelse.
• Ansvarsfull hantering av känslig information.
• Grundläggande kunskaper om tekniska system och program som används i arbetet.
• Strävan efter att ge bästa möjliga service till kunden.

Hur du ansöker:

För att söka tjänsten klickar du på knappen "Ansök nu". Var god att notera att vi inte tar emot några ansökningar via mail.

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Manpower:

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.