Vill du jobba med teknik som verkligen gör skillnad i samhället? Hos oss på Nobina bygger vi lösningar som varje dag gör skillnad för både dig och mig. Visste du att vi bland annat hjälper dina barn att komma till skolan, ser till att du kommer i tid till jobbet, hjälper personer med särskilda behov att klara av vardagen, och till och med levererar din lunch med ett leende och en pratstund? Detta är bara ett axplock av vad vi gör. 

Vi på Nobina IT utvecklar och levererar IT-stöd till hela vår verksamhet. Som Servicedesk Technician hos oss får du en central och viktig roll. Vår servicedesk är hjärtat av vår IT-avdelning, där vi hanterar incidenter, beställningar och ger support på plats över hela Norden. 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: 

• Hantera inkommande incidenter och serviceförfrågningar via telefon, e-post och vårt ärendehanteringssystem 

• Ge teknisk support och vägledning till våra användare på distans och på plats 

• Samarbeta med andra IT-specialister för att lösa mer komplexa tekniska problem 

• Delta i utvecklingen och förbättringen av våra IT-processer och rutiner 

Vem är du? 

Vi tror att du har jobbat med service i något år och har en utbildning eller ett brinnande intresse för IT. Du har även en stark vilja att lära dig och utvecklas inom området. 

• Körkort B 

• Utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet 

Meriterande: 

• Erfarenhet av Active Directory (AD) 

• Kunskap om Entra-ID 

• Erfarenhet av att arbeta med Exchange 

• Goda kunskaper i Windows och Office 

Vi erbjuder dig en arbetsmiljö där varje dag är unik. Du får möjlighet att vara en del av ett engagerat team som ständigt arbetar med att förbättra och utveckla våra IT-tjänster. Rollen innebär både kontorsarbete och resor, vilket ger en omväxlande arbetsdag. Dessutom erbjuder vi utbildningar och utvecklingsmöjligheter för att du ska kunna växa i din yrkesroll. 

Låter det intressant? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev. Hos Nobina får du chansen att göra verklig skillnad i människors vardag samtidigt som du utvecklas och växer i din professionella roll. Vi ser fram emot att välkomna en ny kollega till vårt team! 

Välkommen med din ansökan!