Motiveres du av å yte god service, kommunisere med kunder og bruke digitale løsninger? Vi søker nå en serviceinnstilt, effektive og løsningsorientert kunderådgiver som er god på kommunikasjon og som ønsker å gi den beste kundeservicen i en av Norges største og mest innovative bedrifter.

Posten og Bring Kundeservice skal sikre gode kundeopplevelser, samtidig som vi bidrar til konsernets vekst, lønnsomhet og offensive satsning på innovasjon, teknologi og bærekraft. Vår kjernekompetanse er kundekommunikasjon, kontinuerlig forbedringsarbeid og god forståelse for bruk av ny teknologi og konsernets selvbetjeningsløsninger.

Du vil bli en del av et team som kan hjelpe kunder både på telefon, chat og mail. Vi bruker mange IT-systemer, og det er en fordel om du har spesiell interesse for og har inngående erfaring med bruk av digitale løsninger.

 

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder

• Besvare og løse henvendelser fra våre kunder
• Veiledning og support på Posten og Brings selvbetjeningsløsninger
• Bidra til teamets måloppnåelse, gode resultater og et godt arbeidsmiljø

 

Din profil

• Fullført videregående utdanning, Fagbrev i salg og service eller formell kompetanse innenfor IT/IKT er en fordel
• Erfaring med kundebehandling og bruk av digitale verktøy
• Serviceinnstilt, blid, imøtekommende og empatisk
• Har stå på vilje, trives med endringer, effektiv, løsningsorientert og tar initiativ
• Liker å jobbe selvstendig og å levere på egne og teamets mål
• Evne til å takle stress og høyt arbeidstempo
• God på kommunikasjon både skriftlig og muntlig på norsk og engelsk

 

Vi tilbyr

• Muligheten til å jobbe i en solid, spennende og innovativ bedrift som er i stadig utvikling
• Dyktige, hyggelige og hjelpsomme kolleger
• Et arbeidsmiljø som legger til rette for faglig og personlig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser
• Et uformelt og trivelig arbeidsmiljø

 

Vennligst søk stillingen elektronisk via vedlagt link, innen søknadsfristen. Vi ønsker en arbeidsplass preget av mangfold, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss. Vi foretar etter samtykke sjekk av aktuelle søkere for å verifisere opplysninger som fremgår av CV og tilgjengelig dokumentasjon. Forespørsler og søknader behandles fortrolig.

For spørsmål om stillingen er du velkommen til å kontakte ansvarlig leder Marit Naustdal på +47 932 66 581.

For spørsmål om rekrutteringsprosessen er du velkommen til å kontakte ansvarlig rekrutterer Denise Cetin på e-post: denise.cetin@bring.com.

Vi ser frem til å motta din søknad