Är du en stjärna på att ge support, flexibel i ditt bemötande med olika typer av människor och vill vara en nyckelperson i våra kundrelationer? Till Sandvik Mining and Rock Solutions serviceorganisation söker vi nu en norsktalande teknisk innesäljare till kundserviceavdelningen i Vedddesta.

Kort om oss

På Sandvik Mining and Rock Solutions levererar vi världsledande lösningar till kunder inom gruv- och anläggningsindustrin (läs mer här på vår hemsida). Vi välkomnar dig till ett härligt team där samarbete skapar framgång och där vi siktar på att utveckla en kundservice som håller världsklass.

Om jobbet
Som teknisk innesäljare är du ofta kundens första kontaktpunkt – du hanterar ärenden och ger snabb, relevant och proffsig service gällande ordrar, produkter och andra frågor kopplade till vår eftermarknadsaffär. Du jobbar främst med våra norska kunder och hjälper dem med frågor som rör hela Sandvik Mining and Rock Solutions produktportfölj.  Det är en spännande och omväxlande miljö – vi vet inte alltid vad arbetsdagen har att erbjuda, men vi vet att vi lär oss nya saker hela tiden samtidigt som vi har roligt på jobbet!

För att stötta och möjliggöra våra säljmål samarbetar du tätt med vårt säljteam och du är absolut inte främmande för att själv ta kontakt med kunder och skapa fler affärsmöjligheter. Du driver proaktivt och strukturerat de ärenden som kommer in och säkerställer att våra kunder får rätt återkoppling och att information finns tillgänglig i våra system. Kontakten sker vanligtvis via telefon och email, samtidigt som personliga möten också förekommer vid behov.

Om dig

Vi söker dig som har en relevant bakgrund – det är ett plus om du har erfarenhet från teknisk kundservice eller har arbetat som utesäljare, operatör eller med underhåll inom gruv- och anläggningsindustrin. För att ha en grundläggande teknisk förståelse har du med största sannolikhet en utbildning inom ett tekniskt område. Du arbetar obehindrat i Office 365 och har du erfarenhet från affärssystem och CRM-systemet Salesforce är det ett plus. Eftersom du har kontakt med kunder från Norge behöver du förstå norska. Du behöver också kunna svenska och vårt koncernspråk engelska.

Vår kultur

På Sandvik är vi övertygade att mångfald leder till en bättre omgivning för våra anställda, vårt företag och våra kunder. Hos oss ska du alltid känna att du kan vara dig själv på jobbet. Vi vet att du då har störst möjligheter att nå din fulla potential och bidra till vår framgång. Var unik. Behåll din nyfikenhet. Det gillar vi! Vill du veta mer om oss tipsar vi om ett besök på vår hemsida, LinkedIn eller Facebook.

Kontaktinformation
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Mervi Kannisto, rekryterande chef, +358 40 707 86 24

Vi har tagit ställning till vilka rekryteringskanaler och vilken typ av marknadsföring vi vill använda och undanber vänligen men bestämt ytterligare kontakter.
 

Fackliga kontaktpersoner:

Susanna Viltstig, Unionen, +46 (0)70 616 27 23

Fredrik Andersson, Akademikerföreningen, +46 (0)70 266 78 50

Linda Adamsson, Ledarna, +46 (0)70 616 03 10

Ansvarig rekryterare
Ulrika Gruffman

Ansökan

Skicka in din ansökan senast 8 april, 2024. Klicka på ansök och bifoga därefter CV och personligt brev. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post. Jobb-id: R0065235. 

För frågor angående rekryteringsprocessen kontakta HR Services på hrservices.nordic@sandvik.com.

Vi eftersträvar en öppen och rättvis rekrytering och använder olika verktyg för att möjliggöra en objektiv process. När du söker denna tjänst kommer du därför få en inbjudan via email till att genomföra ett personlighets- och logiktest. Återkoppling kommer direkt efter genomfört test och urvalsprocessen startar efter sista ansökningsdatum.

Sandvik Mining and Rock Solutions är ett affärsområde inom Sandvik-koncernen och en världsledande leverantör av maskiner, verktyg, reservdelar, service, digitala lösningar och teknologier för ökad hållbarhet ​för gruv- och anläggningsindustrin. Tillämpningsområden omfattar bergborrning, bergavverkning, lastning och transportlösningar, tunneldrivning och stenbrytning. Omsättningen 2023 var cirka 66 miljarder SEK och antalet anställda omkring 17 000.​