Vad kan vi erbjuda dig?

Som produktägare customer engagement har du strategiskt ansvar för att optimera vårt CRM-system, vår kundportal och eventuella tillkommande system i kund- eller verksamhetsgränssnitt inom försäljningsenheten utifrån verksamhetsnytta. Du ansvarar också för att ta fram underlag och säkra beslut inför kommande års utvecklingsfokus och finansiering, samt för att säkerställa budgetefterlevnad och leverans som uppfyller förväntad nytta för verksamheten.

Du kommer också att ansvara för att Stockholm Exergi följer GDPR-lagstiftning vid lagring och hantering av kunduppgifter.

Produktägaren är den naturliga länken mellan verksamhet, utveckling och andra intressenter.

Rollen är en tillsvidareanställning.

Varför jobba med mig? 

Jag inspireras av att bygga en öppen och inkluderande arbetsmiljö där varje medarbetare känner sig värderad. Som ledare prioriterar jag personlig utveckling och samarbete inom teamet. Jag tror att en ärlig vilja att stötta varandra är avgörande för att vi ska nå våra gemensamma mål. Tillsammans strävar vi efter att inte bara uppnå höga prestationer utan också att säkerställa ett hållbart arbetsliv för alla.

Malin Abrahamsson, chef kundaktiviering och digital transformation 

Vem är du som person?

Alla som jobbar hos oss måste vara nyfikna, ta initiativ och ansvar. För just den här rollen finns några egenskaper som är extra viktiga:

• Affärsmässig. Förstår och tillämpar affärsmässiga principer. Fokuserar på kostnader, intäkter och effektivitet ur ett ekonomiskt perspektiv.
• Kvalitetsmedveten. Är noggrann och väl medveten om mål och kvalitetsstandard. Lägger ner stor vikt vid att leva upp till dessa.
• Mål och resultatorienterad. Arbetar mot mål och fokuserar på resultat. Styrs av mål- och resultattänkande i prioriteringar, planering och agerande.Förändrar din inriktning när målen ändras.
• Samarbetsförmåga. Arbetar bra med andra människor. Relaterar dig till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt.
• Strategisk. Tänker strategiskt och har ett brett perspektiv på frågor. Ser på sakers långsiktiga betydelseoch ev. konsekvenser och anpassar dina handlingar till detta.

 Krav

• Akademisk utbildning eller motsvarande utbildning i kombination med för rollen relevant arbetslivserfarenhet
• Erfarenhet av arbete med projektledning
• Erfarenhet från förvaltning och vidareutveckling av kundportal/Webb/CRM
• God kommunikativ förmåga och kan uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska och engelska
• God kunskap om försäljnings- och marknadsstrategier

Nyfiken på oss eller våra anläggningar?

– Det vi gör är verkligen viktigt på riktigt, inte bara idag utan för lång tid framåt. Eftersom vi på Stockholm Exergi leder utvecklingen på många områden så har vi ett rätt stort ansvar för att vara proaktiva, lyhörda och våga ge och ta av varandra säger Louise, chef på eftermarknad & service

Vi är fler kollegor som gärna vill ge en inblick i vårt arbete. Läs våra berättelser här.

Två av våra anläggningar kan du dessutom besöka virtuellt. Gå in på stockholmexergi.se/virtuell-vartaverket eller stockholmexergi.se/virtuell-bristaverket. Det fungerar i både dator och mobil.

Rekryteringsprocessen

• Mer nyfiken på hur rekryteringsprocessen går till? Läs mer här.
• Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna genomföra rekryteringsprocessen korrekt och effektivt. Läs mer här.
• Inför anställning till Stockholm Exergi genomför vi alltid bakgrundskontroll.
  Läs mer här.
• Vi arbetar för att främja mångfald och inkludering, inte minst när vi rekryterar.
  Läs mer här.
• Vill du läsa mer om fackklubbar vid Stockholm Exergi? Läs mer här.
• För frågor om tjänsten, se kontaktuppgift till rekryterande chef nedan. Frågor om rekryteringsprocessen får du gärna mejla till rekrytering@stockholmexergi.se.

Välkommen med din ansökan senast 31 maj 2024. (Urval och intervjuer sker löpande)