Om rollen

Nu har du chansen att bli en del av ett spännande företag med världskända produkter och som är i framkant inom sin bransch! Du kommer att ingå i ett engagerat team där du ger support och implementerar lösningar för kunder över hela Sverige. Detta är ett konsultuppdrag på heltid med kontorstider, där det finns möjlighet till fortsatt anställning hos kunden för rätt kandidat. Du har flexibilitet att arbeta från deras kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö eller Helsingborg. Tjänsten är även hybrid där du har möjlighet att kunna arbeta hemifrån två dagar i veckan. Önskat startdatum 1a september 2024.

Vi letar efter dig som är organiserad, proaktiv och har ett starkt kundfokus. Du har erfarenhet av att arbeta med support och mjukvaruinstallationer. Om du dessutom har erfarenhet av projektledning och är motiverad av att utveckla, förändra och effektivisera arbetssätt ser vi det som en stor fördel.

 

Arbetsuppgifter

I rollen som Second Line IT-Support kommer du att:

• Supportera deras kunder, främst via telefon.
• Optimera deras applikationer och processer för utskriftshantering hos kunder.
• Installera och införa nya system och processor/rutiner hos kunder.
• Utföra felsökning av kundsystem och hårdvara.
• Förbättra och öka säkerhetsfunktioner i kundmiljöer.
• Delta i och medverka i workshops.
• Ge instruktioner, utbildning och dokumentering.

 

Vem söker vi för tjänsten?

Vi söker dig som är kommunikativ och som kan uttrycka sig väl både skriftligt och muntligt på svenska och engelska. Du är en lagspelare som trivs med att arbeta i team och har lätt för att samarbeta med både kollegor och kunder. Du är ansvarsfull, noggrann och tar stort ägandeskap över dina arbetsuppgifter. Dessutom är du en skicklig problemlösare som gillar att ge utmärkt support och service till kunder.

För att lyckas i den här rollen tror vi även att du har:

• God förståelse för Microsoft server och dess komponenter, såsom AD/Nätverk/SQL.
• Utbildning inom IT/Teknik/Data eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
• Tidigare erfarenhet av kundrelationer och support.
• Erfarenhet av att arbeta i projekt.
• Utbildning eller erfarenhet inom datasystem, arkitektur och nätverk.
• Påvisad kunskap inom installation och drift av datasystem.
• Goda färdigheter i MS Office.
• Flytande svenska i tal och skrift. 

Mer om tjänsten

Du kommer initialt att bli anställd konsult hos oss på The Place, med chans att senare bli tillsvidareanställd direkt hos kund. Arbetstider mån-fre 08-16.30. Hybrid arbetsmodell med möjlighet att arbeta två dagar på distans.

Låter detta som något för dig? Sök då tjänsten redan idag, urval och intervjuer sker löpande. För denna roll ser vi gärna kvinnliga sökande!

 

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.