This vacancy is no longer available, please have a look at our other jobs below!
Reference No: 2117
Office Type: Office
At Zalaris, we simplify HR and payroll administration, empower our customers with useful information so that they can invest more in their people. Our consultants have more than 20 years of experience in transforming HR with our clients. We have three values that guide the way we work:
Everyone matters. We believe that no one person is better than another.
Aiming high. We dare to aim high, #bestingmyself is everyone’s motto because we give the best version of ourselves to the team.
Team spirit. We believe that the best results are achieved not by being the best in the team, but by bringing the best out of your team and supporting each other across the finish line.
Zalaris vækster og søger derfor en erfaren og proaktiv Payroll Manager til virksomhedens Operations-
team.
Brænder du for kundetilfredshed og høj service? Kunne du tænke dig at arbejde i et dynamisk team med dygtige kollegaer i en organisation, hvor vi har store ambitioner og arbejder som et team. Så er du måske Zalaris’ nye Payroll Manager?
I denne spændende stilling vil du kunne komme til at arbejde med en af vores globale payroll-kunder, i vores portefølje har vi bl.a. følgende kunder Nordea, Circle K, Carlsberg, Tryg og mange andre.
Zalaris er førende leverandør af Human Capital Management-løsninger (HCM) i Europa og SAP Gold Partner med en meget stor kundekreds inden for cloud-baserede HCM-løsninger og payroll BPO.
• At fungere som hovedkontakt for kundens key stakeholder/partner manager og sikre den bedst mulige kundeoplevelse og service af højeste kvalitet
• At være ansvarlig for for levering af kundeservice på tværs af vores nearshore- og offshore-servicecentre
• At sikre, at teamet leverer tjenester i henhold til de gældende serviceaftaler (SLA’er) samt overvåge, rapportere og analysere KPI’er i forhold til kundetilfredshed.
• Forespørgsel om løsning / problemløsning af alle aspekter vedrørende løn.
• Håndtering af serviceanmodninger via ticket-system og telefon
• Indtastning af løndata f.eks. fradrag, fordele, bonusser, nye lønninger.
• Manuelle lønberegninger.
• Sparringspartner for de Danske-/Lettiske-/Indiske teamkollegaer.
• Forberedelse og levering af månedlig service rapport.
• Afholdelse af servicemøde med kunden.
• Budgettering, forecast og opfølgning af kundens total finansielle resultat
• At sikre, at Zalaris’ relevante kontroller og politikker bliver implementeret og overholdt
• Du er meget serviceminded og opmærksom på kundernes behov og forventninger
• Du udviser stor proaktivitet – både når du samarbejder med andre teammedlemmer og ledelsen
• Du har gode sociale og kommunikative kompetencer samt gode forhandlingsevner
• Du evner at prioritere, planlægge og strukturere dine arbejdsopgaver, så du kan nå dine mål
• Du er god til at omsætte problemstillinger og krav til løsninger og forretningsmuligheder
• Du er fortrolig med MS Office-pakken.
• Derudover vil det være en fordel, hvis du også har kendskab til Pivot og VLOOKUP i Excel
• Og sidst, men ikke mindst: Vi forventer, at du har det sjovt i dit arbejde, at du styrker motivationen og engagementet hos dine kollegaer, og at du fokuserer på de gode resultater – også når tingene er hektiske.
• Du har tidligere arbejdet med BPO- og payroll-tjenester, kundeservice og/eller teamledelse
• Erfaring med og viden om diverse overenskomster som f.eks. bank, forsikring- og industriens.
• Du har erfaring med den nyere payroll- og HR-teknologi – gerne SAP HCM, SuccessFactors, Workday etc.
• Det er et krav, at du er flydende i dansk og har rigtig gode engelskkundskaber i både skrift og tale.
• Et internationalt arbejdsmiljø i en succesfuld global virksomhed
• En hyggelig, men professionel lokal hjemmebase, som du nemt kan tilpasse dig
• Søde og hjælpsomme kollegaer, som gør det sjovt at gå på arbejde
• Muligheder for vækst og udvikling i en hightech BPO-virksomhed
• Fleksible arbejdsvilkår
• Konkurrencedygtig løn- og fordelspakke.
Apply now and join #teamZalaris!
Zalaris is dedicated to building a diverse, inclusive, and authentic workplace. We are an equal opportunity employer that does not tolerate any discrimination. We ensure equal opportunity for all applicants without regard to race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, or other legally protected characteristics. Zalaris’ employees come from different backgrounds, cultures, and walks of life, and we are proud of it.