I rollen som Kundtjänstmedarbetare kommer du tillhöra ett glatt och härligt team om 10 medarbetare, som hjälps åt och stöttar varandra. Det är en bred och varierande roll och i arbetsuppgifterna ingår bland annat:

• Att besvara inkommande samtal och hantera ärenden via mejl
• Följa processer och rutiner som gäller för Customer Care Center
• Förbereda underlag och ta fram rapporter
• Bidra till företagets utveckling genom att se förbättringsmöjligheter och effektivisera arbetet

Tjänsten rapporterar till Head of Customer Care Center och är placerad på kontoret i Täby.

Vem är du?

I denna rekrytering väger dina personliga egenskaper tungt. För att lyckas i rollen tror vi att du är nyfiken som person, vill utvecklas och lära nytt. Vi ser gärna att du vågar utmana befintliga processer och arbetssätt.

Vidare söker vi en medarbetare som är strukturerad, analytisk och prestigelös, med förmågan att ta ansvar och samarbeta effektivt. Det är viktigt med en stark kommunikativ förmåga och att kunna uttrycka sig väl på svenska och engelska, både muntligt och i skrift.
Vi tror att du har god datavana och kunskaper i Officepaketet. Har du tidigare erfarenhet av kundtjänst så ser vi det som meriterande.

Du erbjuds

Vår kund erbjuder en varm och familjär företagskultur med högt i tak och en platt organisation. Här värdesätts öppen kommunikation och varje medarbetares idéer och synpunkter. Välkommen till en arbetsplats där du kan växa och trivas!

Tjänsten är en timanställning på 40%. I denna rekrytering samarbetar vår kund med Jurek Rekrytering och Bemanning. Då urvalsprocessen sker löpande så ser vi gärna att du skickar din ansökan så snart som möjligt. För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Emelie Baeckström på emelie.baeckstrom@jurek.se.